Black Cab은 오랜 시간 런던을 대표해 온 공공 이동 수단입니다. 그러나 플랫폼 기반 이동 서비스가 확산되면서, Black Cab은 단순한 상징성을 넘어 새로운 선택 이유와 경험 가치를 제안해야 하는 상황에 놓였습니다.
본 프로젝트는 Black Cab의 역사성, 신뢰성, 접근성을 바탕으로 변화하는 도시 이동 환경에 대응하는 새로운 브랜드 경험을 제안합니다.
Personal Concept Design
2025.08 ~ 2025.12
PERIOD
Role
Story(Scenario), BX Design, GUI, App
Members / Contribuition
1 / 100%
HISTORY
Black Cab
Black Cab은 런던의 공식 택시인 Hackney Carriage를 가리키는 말입니다.
마차에서 시작된 Hakcney Carriage의 전통을 이어받은 교통수단으로,
오늘날에는 독특한 디자인과 검은색 외관으로 런던을 상징하는 교통수단이 되었습니다.
Origin
마차에서 시작된 런던의 공공 이동 수단
자동차가 등장하기 전, 런던에서 사람을 태우고 이동하는 대표적인 영업용 이동 수단은 말이 끄는 마차였습니다. 개인 마차가 없는 사람들은 돈을 내고 Hackney Carriage를 이용했고, 이는 오늘날 런던 택시의 기원이 되었습니다.
Evolution
도시 환경에 맞춰 변화해 온 택시
Hackney Carriage는 말이 끄는 마차에서 시작해, 전기식 택시와 가솔린 택시를 거치며 자동차 기반 이동 수단으로 변화했습니다.
1897년 전기식 택시, 1903년 가솔린 택시의 등장은 런던 택시가 현대적인 Black Cab으로 발전하는 중요한 전환점이 되었습니다.
Vehicle Design
런던을 상징하는 이동 경험
London Taxi는 일반 승용차를 택시로 개조한 차량이 아니라, 런던이라는 도시 환경과 공공 운송 기준에 맞춰 발전해 온 목적을 가진 차량입니다.
좁고 복잡한 도로, 정차와 승하차, 다양한 승객의 이용을 고려해야 했기 때문에 차량의 크기, 문 개방 방식, 회전 반경, 실내 높이, 휠체어 접근성까지
세부적인 기준 안에서 설계되었습니다.
Coach Door
넓은 개방감을 제공하는 코치도어
코치도어는 문이 뒤쪽으로 열리며 승객을 향해 열린 입구를 형성합니다. 일반적인 자동차 문과 달리 좌석을 자연스럽게 드러내고, 승객이 차 안으로 들어가는 방향을 안내합니다.
이 구조를 통해 승객은 문이 열린 순간 좌석을 먼저 확인하고, 차 안으로 발을 들인 뒤 자연스럽게 앉는 흐름을 경험하게 됩니다.
Wheelchair Friendly Taxis
이동 약자를 배려한 택시 구조
Black Cab은 휠체어 사용자가 차량에 탑승하는 과정을 고려해 설계됩니다. 넓은 문 개방 폭, 램프, 손잡이, 실내 높이와 바닥 구조는 휠체어 승객이 보다 안전하고 자연스럽게 이동할 수 있도록 돕습니다. 이러한 접근성은 Black Cab을 모두에게 열려 있는 공공 이동 수단으로 만드는 핵심 요소입니다.
Designed for London
런던 거리에 최적화된 설계
Black Cab은 런던의 복잡한 도로 조건에 대응하기 위해 만들어진 차량입니다.
전체 길이와 회전 반경, 혼잡한 도로에서의 정차와 회차까지 고려한 구조에는 런던의 도시 환경에 최적화된 설계가 반영되어 있습니다.
Heritage
오랜 역사와 면허가 만든 블랙캡의 전문성
Black Cab의 heritage는 차량의 외형만으로 만들어진 것이 아닙니다.
그 중심에는 드라이버가 통과해야 하는 The Knowledge가 있습니다.
블랙캡 드라이버는 런던의 도로, 랜드마크, 이동 경로를 오랜 시간 학습하며, 이를 통해 복잡한 도시 안에서 승객에게 안정적인 이동을 제공합니다.
Black Cab은 단순한 택시를 넘어, 런던을 깊이 이해하는 전문 드라이버와 함께하는 이동 경험으로 이어집니다.
Transition
플랫폼 모빌리티 시대의 블랙캡
하지만 런던의 이동 방식은 빠르게 변화하고 있습니다.
Uber와 같은 ride-hailing service가 일상화되면서 승객은 더 빠르고 편리한 이동 서비스를 선택하게 되었습니다.
이 변화 속에서 Black Cab은 전통적인 공공 이동 수단의 역할을 유지하는 동시에, 새로운 사용 가치와 경험을 제시해야 하는 전환점에 서 있습니다.
Problem
상징성만으로는 유지되기 어려운 Black Cab의 미래
Black Cab은 런던을 대표하는 상징적인 교통수단이지만, 플랫폼 모빌리티 시대에는 상징성만으로 경쟁력을 유지하기 어렵습니다.
오랜 시간 쌓아온 가치는 오늘날 승객의 니즈에 맞는 경험으로 재해석되어야 합니다.
따라서 단순한 이동 수단을 넘어, 새로운 공간 경험과 사용 가치를 제공하는 방향으로 확장되어야 합니다.
Opportunity
실내 경험을 먼저 설계하는 LEVC SOA
LEVC는 영국의 전기 모빌리티 제조사입니다.
LEVC가 제안한 Space Oriented Architecture(SOA)는 실내 공간을 중심으로 차량을 설계하는 전기차 플랫폼입니다.
이 구조는 좌석, 짐, 휠체어 공간 등 다양한 사용 목적에 맞춰 실내를 유연하게 구성할 수 있다는 장점을 가집니다.
User Research
Black Cab을 이용하는 사용자와 공간 니즈
Black Cab 이용자의 이동 상황을 이해하기 위해 승객 유형별 이용 목적과 탑승 조건을 분석했습니다.
조사는 Black Cab의 승객 이용 사례 시나리오를 바탕으로 진행했으며, 사용자를 이동 목적, 탑승 방식, 휴대 물품, 이동 중 행동을 기준으로 분류했습니다.
Research Criteria
분석 기준
세부 내용
이동 목적
업무, 여행 이동, 보호자 동반 이동
탑승 방식
일반 탑승, 휠체어 탑승, 유모차 동반 탑승
휴대 물품
가방, 휠체어, 유모차, 여행용 캐리어
이동 중 행동
업무 준비, 아이 돌봄, 도시 감상
Insight
Black Cab 이용자는 크게 비즈니스 맨, 휠체어 이용자, 유모차 동반 보호자, 관광객으로 구분됩니다.
이들은 같은 차량을 사용하지만 이동 목적과 이동 중 실내에서의 행동은 서로 다르게 나타났습니다.
User Types
승객 유형
주요 상황
필요한 실내 조건
Business Traveler
이동 중 통화, 자료 확인, 일정 정리
조용한 좌석, 개인 작업 공간
Parent with Stroller
유모차를 접지 않고 탑승
넓은 출입구, 아이를 돌볼 수 있는 여유 공간
Wheelchair User
휠체어를 탄 상태로 탑승
넓은 출입구, 손잡이, 안정적인 고정 공간
Tourist
여행용 캐리어 동반한 이동, 도시 감상
짐 고정 공간, 넓은 창, 편안한 좌석
Concept Strategy
사용 목적에 따라 달라지는 맞춤형 이동 공간
이 프로젝트는 현재 런던에서 Black Cab 이용자의 사용 목적을 조사하고, 그들의 니즈에 따라 실내가 유연하게 변화하는 공간 중심 모빌리티를 제안합니다.
Black Cab의 미래는 더 빠르게 호출되는 택시가 아니라, 승객의 목적과 상황에 맞는 실내 공간을 제공하는 맞춤형 이동 경험에 있습니다.
User Journey Map
사용자 유형별 이동 경험 흐름
User Research에서 도출한 승객 유형과 공간 조건을 바탕으로,
각 승객이 목적과 상황에 따라 Black Cab을 선택하는 장면을 시나리오로 정리했습니다.
이를 통해 미래 Black Cab이 어떤 순간에서 더 넓고 유연한 승객 중심 공간으로 작동할 수 있는지 확인했습니다.
Spatial Application
니즈 기반 Black Cab 실내 공간 적용
도출된 승객별 니즈를 바탕으로, Black Cab 실내가 어떻게 구성될 수 있는지를 시각화했습니다.
각 장면은 사용자의 목적과 상황에 따라 달라지는 공간 구성을 대표적으로 보여주며,
미래 Black Cab이 더 유연한 승객 중심 공간으로 작동할 수 있는 가능성을 보여줍니다.
탑승 인원과 이동 목적에 따라 다양한 시트 구성을 선택할 수 있습니다.
이동 중에도 테이블을 활용해 노트북, 태블릿, 문서 정리 등 다양한 업무를 진행할 수 있습니다.
유모차, 휠체어, 무거운 짐의 탑승을 돕는 진입 보조 구조를 제공합니다.
진입 보조 도구 활용 예시: 휠체어나 유모차도 편리하게 이용할 수 있습니다.
넓은 창과 탁 트인 실내 환경을 통해 이동 중에도 거리와 도시 풍경을 감상할 수 있는 경험을 제공합니다.
자전거, 여행용 캐리어 등 다양한 짐을 싣고 이동할 수 있도록 전용 수납 및 고정 모듈을 구성했습니다.
GALLERY
